🚚
Доставка обладнання
Способи доставки
Ми пропонуємо декілька варіантів доставки професійного обладнання B-SPHERA®:
- Самовивіз зі Showroom – безкоштовно. Адреса: м. Львів, проспект В'ячеслава Чорновола 77, LaserGroup ЖК PLATINUM
- Кур'єрська доставка по Україні – вартість розраховується індивідуально залежно від вашого місцезнаходження
- Доставка транспортною компанією (Нова Пошта, Делівері тощо) – оплата за тарифами перевізника
Терміни доставки
- По Львову – 1-2 робочі дні
- По Україні – 2-5 робочих днів
- При наявності обладнання на складі доставка здійснюється протягом 24 годин після підтвердження замовлення
Важливо: Обладнання доставляється в оригінальній заводській упаковці з повним комплектом документації та аксесуарів.
Комплектація при доставці
- Основний апарат B-SPHERA®
- Dual Motion Head (дві маніпули для обличчя та тіла)
- Повний набір змінних насадок (8 типів)
- Технічна документація та сертифікати
- Гарантійний талон
- Інструкція українською мовою
↩️
Повернення та обмін
Умови повернення
Ви маєте право повернути обладнання B-SPHERA® протягом 14 календарних днів з моменту отримання за наступних умов:
- Обладнання не використовувалося (захисні плівки та пломби не пошкоджені)
- Збережено оригінальну упаковку та всю комплектацію
- Відсутні механічні пошкодження або сліди експлуатації
- Наявні всі документи (гарантійний талон, накладна)
Порядок повернення
- Зв'яжіться з нами за телефоном +38-093-926-89-08
- Опишіть причину повернення
- Отримайте номер заявки на повернення
- Упакуйте обладнання в оригінальну упаковку
- Відправте товар за нашою адресою або передайте кур'єру
Важливо: Вартість зворотної доставки оплачується покупцем, якщо повернення відбувається не з вини продавця.
Випадки, коли повернення неможливе
- Обладнання було в експлуатації (порушені захисні пломби)
- Пошкоджена оригінальна упаковка
- Відсутня частина комплектації або документації
- Наявні механічні пошкодження корпусу або насадок
- Минув термін 14 днів з моменту отримання
💰
Відшкодування коштів
Терміни відшкодування
Після отримання та перевірки поверненого обладнання:
- Перевірка товару – 2-3 робочі дні
- Повернення коштів на банківську карту – 5-10 робочих днів
- Повернення готівкою (при оплаті готівкою) – протягом 3 робочих днів після перевірки
Сума відшкодування
Повертається повна вартість обладнання, окрім:
- Вартості доставки (якщо доставка була платною)
- Вартості зворотної доставки
- Вартості пошкоджень (якщо такі виявлені при перевірці)
Гарантія якості: Ми впевнені в якості обладнання B-SPHERA®, тому пропонуємо повний гарантійний сервіс та підтримку після покупки.
🔄
Обмін обладнання
Обмін обладнання можливий у наступних випадках:
- Заводський брак – обмін на новий апарат протягом 14 днів
- Невідповідність комплектації – безкоштовний обмін або доукомплектація
- Бажання клієнта – обмін можливий протягом 14 днів (за умов, зазначених у розділі "Повернення")
Додаткові насадки та аксесуари
Змінні насадки та аксесуари можна обміняти протягом 7 днів при збереженні товарного вигляду та упаковки.
✅
Гарантійне обслуговування
На обладнання B-SPHERA® надається офіційна гарантія виробника:
- Гарантійний термін – 12 місяців з моменту покупки
- Безкоштовний сервіс – при виявленні заводських дефектів
- Технічна підтримка – консультації та навчання протягом усього терміну експлуатації
- Оригінальні запчастини – гарантія використання лише сертифікованих компонентів
Важливо: Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, механічними ударами або несанкціонованим ремонтом.
📞
Контактна інформація
З усіх питань щодо доставки, повернення або обміну обладнання звертайтеся:
- Телефон: +38-093-926-89-08
- Адреса: м. Львів, проспект В'ячеслава Чорновола 77, LaserGroup ЖК PLATINUM
- Режим роботи: Пн-Пт: 10:00-18:00, Сб: за домовленістю
Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо забезпечити найвищий рівень сервісу. Всі спірні питання вирішуються індивідуально з урахуванням інтересів обох сторін.
← Повернутися на головну